Инструкция

подключение
работа с системой
Регистрация
Для регистрации интернет-магазина нажмите на кнопку «Подключиться», «Подключить» либо «Начать работу», и перед вами откроется окно «Регистрация». Введите электронную почту. Если у вас имеется промо-код, укажите его на этом этапе.
Внимание! Если Вы не указали промо-код, то после регистрации Вы уже не сможете его использовать.
После того, будут введены все данные, нажмите на кнопку Попробовать PAYMO , и вы попадете в личный кабинет.
На указанный вами электронный адрес придёт письмо об успешной регистрации в системе с паролем, который вы сможете использовать для входа в Личный кабинет в дальнейшем.
Добавление нового магазина
Когда вы зайдёте в Личный кабинет, вы окажетесь в разделе «Сводка», и на экране возникнет окно «Добавление нового магазина».
Заполните обязательные поля: название магазина, адрес сайта и категория магазина. Введите в поля ФИО контактного лица, телефон и e-mail для того, чтобы мы могли связаться с вами в случае возникновения вопросов.
После того, как все данные будут заполнены, появится окно, уведомляющее об успешном добавлении магазина.
Нажмите на кнопку Перейти к настройкам магазина
Активация магазина
Нажмите «Настройки», и перед вами откроется информация о вашем магазине.
Подтвердите ваш сайт. Сделать это можно двумя способами – либо загрузив файл с именем в корневой каталог вашего сайта, либо разместив специальный мета-тэг в код главной страницы.
После выполнения указанных выше действий адрес будет подтверждён. Перед вами всплывёт поп ап, сообщающий об успешном подтверждении сайта.
Нажмите на кнопку Перейти к информации о компании
Вы всегда можете перейти в раздел «Активация магазина» в виджете «Сводка».
Данные о компании
После подтверждения сайта на экране возникнет окно с просьбой выбрать организационную форму (ИП или Юридическое лицо).
Далее возникнет окно, предлагающее ввести основные данные о вашей компании:
  • ИНН
  • БИК банка
  • Расчётный счёт
Нажмите Сохранить
Проверьте все данные о компании в разделе «Информация о компании». Если вы хотите изменить информацию о вашей компании, внесите свои коррективы.
Заполните данные о руководителе. Если организационно-правовая форма вашего магазина —юридическое лицо, вам необходимо заполнить данные о бенефициаре.
Бенефициар – владелец, которому принадлежит определенная доля в капитале юридического лица (от 25%). Если бенефициаров несколько – достаточно указать данные любого из них.
Также Вам нужно загрузить сканы следующих документов:
  • Скан-копия свидетельства ИНН
  • Скан-копия паспорта генерального директора
  • Скан-копия договора аренды юридического адреса
  • Скан-копия ОГРН
в раздел «Необходимые документы», скачать автоматически сформированное заявление и загрузить скан подписанного заявления в нашу систему.
После того, как вы заполните информацию о вашей компании, магазин уйдёт на модерацию, посмотреть его статус можно в разделе бокового меню «Магазины».
Способы оплаты
Чтобы посмотреть способы оплаты, доступные покупателям вашего магазина, зайдите в раздел "Магазины", нажмите на кнопку "Настройки" и выберите подраздел "Способы оплаты". Если вы хотите подключить один из предложенных способов оплаты, нажмите на кнопку Подать заявку
Способы оплаты банковской картой будут обозначены статусом "Подключен" автоматически.
Техничесике настройки
В разделе «Технические настройки» вам будет предложено три способа оплаты на выбор.
  • Редирект
  • Фрейм
  • Выставление счетов
Редирект
Редирект – классический способ оплаты с переходом на платёжные страницы, разработанные сервисом PAYMO. После оплаты покупатель будет перенаправлен на ваш сайт.
Фрейм
Оплата во фрейме – оплата покупки прямо на вашем сайте в отдельном окне без перехода на сторонние ресурсы.
Кастомизация (доступна только при выборе оплаты фреймом)
Настройте всплывающее окно оплаты (фрейм) в зависимости от ваших пожеланий.
Вы можете:
  • выбрать ориентацию фрейма (вертикальную или горизонтальную);
  • задать размеры фрейма в пикселях;
  • выбрать цвет и шрифт
  • загрузить в окно оплаты логотип, нажав на кнопку Загрузить логотип
Нажмите Сохранить настройки
Выставление счетов
Если у вас нет технической возможности настроить фрейм или редирект, вы можете выставлять счета на телефон или электронный адрес покупателей в ручном режиме. Зайдите в виджет «Операции», нажмите на кнопку «Выставленные счета».
Нажмите на кнопку Выставить счет
Перед вами возникнет окно «Выставление счёта».
Выберите магазин, который будет выставлять счёт покупателю.
Заполните необходимые поля.
Выберите способ доставки (sms, e-mail, sms-e-mail).
после этого нажмите кнопку Далее
Еще раз проверьте все данные о выставлении счета
и нажмите кнопку Отправить
Предавторизация
В нашем Личном кабинете вы можете настроить предавторизацию платежей. Это заморозка суммы на карте плательщика на определенный срок.
Поставьте галочку "Включить предавторизацию" в разделе "Технические настройки". Выберите промежуток времени, через который деньги автоматически спишутся с карты плательщика - от 1 дня до 1 месяца.
Отслеживание операций
В разделе «Операции» вы можете отслеживать ваши финансовые операции. У каждой операции есть свой id и номер заказа, по которым вы можете их идентифицировать.
Поиск операций
Поиск операции осуществляется с помощью фильтров. Вы можете отсортировать операции, реализованные конкретным магазином, по типу и статусу платежа. Нажмите кнопку «Применить фильтр», и окно покажет количество операций, отвечающих заданным параметрам. Вы можете посмотреть операции за конкретный промежуток времени, просто выберите нужные даты в окне «Период».
Состояние операции
Отслеживайте статус каждой операции в вашем кабинете. Успешная оплата операции будет обозначена надписью «Счёт оплачен», в обратном случае будет показана надпись «Произошла ошибка».
Возврат
Если вы хотите осуществить возврат денежных средств, нажмите на кнопку Возврат в строке с операцией
Ручное подтверждение платежей
Если у вас включена предавторизация, вы можете подтвердить или отменить списание суммы с карты плательщика вручную. Для этого нажмите на кнопку "Подтвердить" или "Отменить" в строке с операцией. Можно списать сумму меньше той, что была заморожена на карте.
Статистика
В разделе «Статистика» предложены два графика:
  • График-кривая показывает количество продаж, реализованных вашим магазином, в зависимости от месяца;
  • График-диаграмма наглядно показывает используемые способы оплаты в процентном соотношении.
Вы можете посмотреть графики за сегодня, неделю, месяц или выбрать произвольный промежуток времени на календаре. Нажмите на кнопку Применить фильтр
Настройка аккаунта
Вы можете настроить доступы для менеджеров.
Выберите в боковом меню «Настройки». Выберите раздел «Доступы».
Добавьте нового менеджера, нажав на кнопку Добавить нового менеджера
Заполните поля «Логин менеджера», «E-mail менеджера» и «Магазин».
Выберите один из трёх доступов:
  • Полный доступ
  • Чтение истории
  • Чтение и возврат
Нажмите Сохранить , и данные о доступе к системе будут отправлены на электронную почту нового менеджера.
Все менеджеры магазинов будут показаны в разделе «Доступы». Вы можете изменить доступ к управлению магазином у каждого менеджера, нажав на кнопку «Настройки». Удалить менеджера можно, нажав на кнопку «Удалить».
Безопасность
Если вы хотите изменить пароль, зайдите в раздел «Безопасность», введите новый пароль и старый пароль в соответствующие окна.
Нажмите кнопку Сменить пароль , и при правильном вводе данных пароль будет изменен.
Отправка реестров
Поставьте галочку рядом с надписью «Включить отправку реестров»
Выберите формат реестра.
Выберите настройки архивирования.
Введите e-mail адрес отправки реестров (можно добавить несколько адресов)
  • ежедневно
  • в будни
  • выборочно – можно отметить определённые дни галочкой.
Выберите дни отправки реестров:
Нажмите кнопку Сохранить
Поддержка
Если у вас возникли вопросы, зайдите в раздел «Поддержка» и заполните поле «Запрос».
Вы можете ввести дополнительный e-mail.
Нажмите кнопку Отправить , и ваш запрос будет отправлен в службу поддержки.