Инструкция

подключение
работа с системой
Регистрация
Для регистрации интернет-магазина нажмите на кнопку «Подключиться», «Подключить» либо «Начать работу», и перед вами откроется окно «Регистрация».
Введите электронную почту. Если у вас имеется промо-код, укажите его на этом этапе.
После того, как будут введены все данные, нажмите на кнопку Попробовать PAYMO и вы попадете в Личный кабинет.
На указанный вами электронный адрес придёт письмо об успешной регистрации в системе с паролем, который вы сможете использовать для входа в Личный кабинет в дальнейшем.
Добавление нового магазина
Когда вы зайдёте в Личный кабинет, вы окажетесь в разделе «Сводка», и на экране возникнет окно «Добавление нового магазина». Заполните данные о вашем магазине.
В окно "Название магазина в SMS" введите название магазина, которое будут видеть ваши покупатели в SMS с кодом подтверждения операции.
Введите e-mail, телефон и ФИО контактного лица.
После того, как все данные будут заполнены, появится окно, уведомляющее об успешном добавлении магазина.
Нажмите на кнопку Перейти к настройкам магазина
Вы окажетесь в разделе "Магазины". Ваш магазин автоматически перейдет на стадию модерации и будет обозначен статусом "На модерации".
Чтобы пройти модерацию, убедитесь, что ваш магазин соответствует требованиям и ограничениям для интернет-магазинов.
Пока мы будем проводить модерацию вашего магазина, перейдите в раздел "Информация о компании", чтобы заполнить данные о вашей компании.
Данные о компании
После того, как вы перейдете в раздел "Информация о компании", возникнет окно с просьбой ввести данные о вашей компании:
  • ИНН
  • БИК
  • Расчётный счёт
Заполнив эти три поля, нажмите на кнопку Сохранить
В разделе будет отображена информация о вашей компании. Если вы хотите изменить данные, внесите свои коррективы.
Во вкладке "Необходимые документы" загрузите сканы требуемых документов.
Как только все вкладки будут заполнены, с вами свяжется наш менеджер и проинформирует о дальнейших действиях для подключения.
Технические настройки
В разделе «Технические настройки» вам будет предложено два способа оплаты на выбор.
  • Редирект
  • Фрейм
Редирект
Редирект – классический способ оплаты с переходом на платёжные страницы, разработанные сервисом PAYMO. После оплаты покупатель будет перенаправлен на ваш сайт.
Фрейм
Оплата во фрейме – оплата покупки прямо на вашем сайте в отдельном окне без перехода на сторонние ресурсы.
Кастомизация (доступна только при выборе оплаты фреймом)
Настройте всплывающее окно оплаты (фрейм) в зависимости от ваших пожеланий.
Вы можете:
  • выбрать ориентацию фрейма (вертикальную или горизонтальную);
  • задать размеры фрейма в пикселях;
  • выбрать цвет и шрифт
  • загрузить в окно оплаты логотип, нажав на кнопку Загрузить логотип
Нажмите Сохранить настройки
Выставление счетов
Если у вас нет технической возможности настроить фрейм или редирект, вы можете выставлять счета на телефон или электронный адрес покупателей в ручном режиме.
Зайдите в виджет «Операции», нажмите на кнопку «Выставленные счета».
Нажмите на кнопку Выставить счет
Перед вами возникнет окно «Выставление счёта».
Выберите магазин, который будет выставлять счёт покупателю.
Заполните необходимые поля.
Выберите способ доставки (sms, e-mail, sms-email).
После этого нажмите кнопку Отправить
Предавторизация
В нашем Личном кабинете вы можете настроить предавторизацию платежей. Это заморозка суммы на карте плательщика на определенный срок.
Поставьте галочку "Включить предавторизацию" в разделе "Технические настройки". Выберите промежуток времени, через который деньги автоматически спишутся с карты плательщика - от 1 до 5 дней.
Квитанция
Во вкладке "Квитанция" вы можете настроить дизайн квитанции (отчета об успешной оплате), которая будет приходить вашим плательщикам на электронную почту.
Отслеживание операций
В разделе «Операции» вы можете отслеживать ваши финансовые операции. У каждой операции есть свой id и номер заказа, по которым вы можете их идентифицировать.
Поиск операций
Поиск операции осуществляется с помощью фильтров. Вы можете отсортировать операции, реализованные конкретным магазином, по типу и статусу платежа. Нажмите кнопку «Применить фильтр», и окно покажет количество операций, отвечающих заданным параметрам. Вы можете посмотреть операции за конкретный промежуток времени, просто выберите нужные даты в окне «Период».
Состояние операции
Отслеживайте статус каждой операции в вашем кабинете. Успешная оплата операции будет обозначена надписью «Счёт оплачен», в обратном случае будет показана надпись «Произошла ошибка».
Возврат
Если вы хотите осуществить возврат денежных средств, нажмите на кнопку Возврат в строке с операцией.
Рекурренты
Если покупатель подписан на автоплатеж, в данном разделе можно редактировать период и сумму.
Реестры
В данном разделе можно скачать реестры, они автоматически создаются за те дни, когда у вас были операции.
Финансовая отчетность
При использовании услуги «Выставление счетов по sms»,
в разделе «Финансовая отчетность» можно сформировать отчет за 1 месяц,
где будет указано сколько было отправлено sms и на номера каких операторов.
Выплаты на карту
Данный раздел доступен только для категорий: «Денежные переводы», «Погашение кредитов», «Пополнение карты», «Электронные деньги».
Статистика
В разделе «Статистика» предложены два графика:
  • График-кривая показывает количество продаж, реализованных вашим магазином, в зависимости от месяца;
  • График-диаграмма наглядно показывает используемые способы оплаты в процентном соотношении.
Вы можете посмотреть графики за сегодня, неделю, месяц или выбрать произвольный промежуток времени на календаре. Нажмите на кнопку Применить фильтр
Настройка аккаунта
Вы можете настроить доступы для менеджеров.
Выберите в боковом меню «Настройки». Выберите раздел «Доступы».
Добавьте нового менеджера, нажав на кнопку Добавить нового менеджера
Заполните поля «Логин менеджера», «E-mail менеджера» и «Магазин».
Выберите один из трёх доступов:
  • Полный доступ
  • Чтение истории
  • Чтение и возврат
Нажмите Сохранить , и данные о доступе к системе будут отправлены на электронную почту нового менеджера.
Все менеджеры магазинов будут показаны в разделе «Доступы». Вы можете изменить доступ к управлению магазином у каждого менеджера, нажав на кнопку «Настройки». Удалить менеджера можно, нажав на кнопку «Удалить».
Безопасность
Если вы хотите изменить пароль, зайдите в раздел «Безопасность», введите новый пароль и старый пароль в соответствующие окна.
Нажмите кнопку Сменить пароль , и при правильном вводе данных пароль будет изменен.
Отправка реестров
Поставьте галочку рядом с надписью «Включить отправку реестров»
Выберите формат реестра.
Выберите настройки архивирования.
Введите e-mail адрес отправки реестров (можно добавить несколько адресов)
  • ежедневно
  • в будни
  • выборочно – можно отметить определённые дни галочкой.
Выберите дни отправки реестров:
Нажмите кнопку Сохранить
Поддержка
Если у вас возникли вопросы, зайдите в раздел «Поддержка» и заполните поле «Запрос».
Вы можете ввести дополнительный e-mail.
Нажмите кнопку Отправить , и ваш запрос будет отправлен в службу поддержки.